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快樂工作,快樂成長——機關行政人員崗位成才訓練贏
關注度:1656主講:宋振杰  課時:1-2天  優惠價:18000元/天
報名咨詢:130 11887101 138 11887105
課程對象
  各企事業單位、政府機關工作人員、行政后勤工作人員。
課程介紹
課程背景:

  為全面提升基層員工的職業素質,受全國總工會職工素質建設工程領導小組的委托,職業素質訓練專家宋振杰老師,在歷時三年深入企業調研的基礎上,自2011年起,相繼撰寫出版了《員工職業行為規范(通用讀本)》《員工職業心態塑造訓練》《員工職業意識塑造訓練》《員工職業競爭力(通用培訓教材)》《員工崗位成才六大路徑》《員工崗位成才六大關鍵能力》等書籍,這些書籍被全國職工素質建設工程領導小組辦公室審定為“十二五”全國職工素質建設工程指定培訓教材。

  為了使這些職業素質研究成果盡快轉化為生產力,更快更好地服務于企業發展,服務于員工成才,宋振杰老師在總結十余年來職業素質培訓經驗的基礎上,又歷時一年半,經過反復不斷地試講、提煉、濃縮、演練,《員工崗位成才訓練贏》系列培訓課程終于出爐,并在全國巡講。

課程目標:

  崗位成才是指員工在工作崗位上,從實際出發,忠于職守,腳踏實地,愛崗敬業,干一行愛一行、愛一行鉆一行、鉆一行成一行,在發揮主觀能動性、實現自我人生價值的過程中,成為對單位、企業和社會有作用、有大用的人才。

  在各類企事業單位里,機關行政工作人員處于組織運作的中樞神經地位,承擔著承上啟下、上呈下達、服務領導、服務基層的重要任務。對上協助領導做決策,對下幫助基層抓落實。長期以來,機關員工承受著較大的工作壓力,重復著單調的工作循環,有的產生了職業倦怠,失去了工作熱情;有的感到前途迷茫,找不到職業發展方向;有的看不起自己的工作崗位,心浮氣躁,眼高手低;有的則陷入消極抱怨之中,怨天尤人,自暴自棄。這樣下去,不僅是對組織人力資源的巨大浪費,更是對自己人生未來與價值的巨大浪費。

  因此,崗位成才不僅是企事業單位實現可持續發展的迫切需要,更是機關員工適應形勢、成長成功的現實選擇,也是組織與員工實現共贏的康莊大道。宋振杰老師結合自己十幾年企事業單位機關、政府機關的豐富工作經歷,在課程中運用觀點技巧講授、案例研討、視頻教學錄像、互動練習、測試思考等授課方法,力爭使機關行政工作學員實現以下收獲:

  ——明確職業發展目標,在工作中建立自信;
  ——確立機關職業意識,在平凡中成就卓越;
  ——提升機關工作技能,在崗位上建功立業;
  ——修煉積極陽光心態,在快樂中成才成功。

課程大綱:

課程大綱一:2天版,12課時

課程大綱二:1天版,6課時

第一講 明確崗位成才目標
案例導入:貼發票的學問
是愛一行干一行還是干一行愛一行?
成就動機與崗位成才
測試:成就導向葉仁敏量表
明確目標,規劃職業生涯
——機關行政人員的職業發展路徑
制定計劃,采取持續行動
——機關行政人員的職業素質模型
規劃自己的職業方向
想到+做到=得到
第二講 機關工作的職業意識
機關工作的六大特點
機關人員的角色定位
全心全意的服務意識
忠于職守的敬業意識
堅持原則的政策意識
嚴謹認真的精細意識
著眼整體的大局意識
自我約束的自律意識
第三講 機關人員的溝通能力
關于溝通的一般問題
溝通的首要問題是態度問題
溝通不暢的主要障礙
溝通的六個基本步驟
高效溝通的三大關鍵環節
如何與上司溝通(準確領會領導意圖)
如何與同事溝通
如何與下屬溝通
第四講 機關人員的執行能力
接受任務不走樣
執行任務不打折
日常工作能優化
遇到問題能創新
急難險重敢擔當
執行到位不越位
第五講 機關人員的寫作能力
會寫——機關人員的基本功
機關公文的一般知識
常用法定公文的寫作格式與技巧(通知、請示、報告、函等)
常用事務公文的寫作格式與技巧(工作計劃、總結、匯報、領導講話等)
提升寫作能力的六大途徑
第六講 機關人員的演講能力
會說——機關人員的基本功
演講的5W原則
演講的過程控制
如何組織演講內容
瀟灑走上講臺的技巧
第七講 機關人員的協調能力
協調是一門藝術
小成功靠自己,大成功靠團隊
智商決定錄用,情商決定提升
學會寬容,心胸豁達
同理同心,換位思考
善于分享,成人之美
發現優點,真誠贊美
尊重差異,合作共贏
管理上司,貴人多助
第八講 陽光心態,快樂成長
心態決定狀態,狀態影響未來
崗位可以平凡,人生不能平庸
陽光心態,樂觀豁達
積極心態,拒絕抱怨
活在當下,抓住現在
正確比較,珍惜擁有
選擇態度,快樂工作
案例討論:快樂的魚市
課程總結:鷹的重生

第一講 明確崗位成才目標
案例導入:貼發票的學問
是愛一行干一行還是干一行愛一行?
成就動機與崗位成才
測試:成就導向葉仁敏量表
明確目標,規劃職業生涯
——機關行政人員的職業發展路徑
制定計劃,采取持續行動
——機關行政人員的職業素質模型
想到+做到=得到
積極心態,拒絕抱怨
陽光心態,快樂工作
第二講 機關人員的執行能力
機關工作的六大特點
機關人員的角色定位
機關執行力1:接受任務不走樣
機關執行力2:執行任務不打折
機關執行力3:日常工作能優化
機關執行力4:遇到問題能創新
機關執行力5:急難險重敢擔當
機關執行力6:執行到位不越位
第三講 機關人員的協調能力
機關溝通協調的特點
高效溝通的三大關鍵環節
如何與上司溝通(準確領會領導意圖)
機關人員的人際技能
整體著眼,換位思考
寬容包容,積極服務
尊重差異,合作共贏
第四講 機關人員的表達能力
能寫會說——機關人員的基本功
機關公文的一般知識
常用公文的寫作格式與技巧
演講的5W原則
演講的過程控制
如何組織演講內容
課程總結:鷹的重生

主講專家
宋振杰
宋振杰職業素質訓練專家
專長領域:心態管理 / 職業素養
講師介紹: 宋振杰,培訓前沿名師團高級講師,職業素質訓練專家。具有大型國有企業、政府部門和民營企業14年領導經歷,理論功底和實戰經驗豐富。 宋振杰老師的《黃金心態》課程已經成為全國心態類培訓經典課..
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