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管理者的情商影響力
關注度:8411主講:單蘭勇  課時:1天  優惠價:20000元/天
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課程介紹
課程大綱:

  一、破冰和熱身,訓練導入

  二、情商究竟為何物?
  1.EQ究竟是什么?
  2.情商的概念、內涵與作用、EQ自測
  3.IQ與EQ的四種組合

  三、高情商領導者的影響力:領導者的3Q模型,情商造就領導力
  1.情商在領導力實施過程中的作用
  2.利用情商開展領導工作:從權利到領導力
  3.管理者讀心術:上下級情商管理
  ※管理者一定要讀懂自己的“心”
  ※管理者更要讀懂員工的“心”
  ※管理者要輔導員工讀懂自己的“心”

  四、提升自己的情商:管理者的情商提升,緩解壓力,樂在工作
  1.情商認知:認識情緒,發現情商(EQ)
  ※情緒產生的三大來源
  ※情緒聊天室:何為情緒?情緒何來?
  ※情緒的類型、影響和回饋
  ※不良情緒對個體健康和企業的影響
  ※建立對情緒正面的認知
  2.情緒覺察:體察自己的情緒,高度的自我認知
  ※情緒的鐘擺效應
  ※識別自我情緒
  ※識別他人的情緒(同理心、移情)
  ※情緒的表達方式(從表情看心情)
  3.情商管理:管理自己的情緒:做情緒的主人
  ※負面情緒的處理
  ※駕馭情緒的有效方法
  ※創新,情商的最好追求
  4.情商修煉:塑造陽光心態
  ※操之在我,做自己的主人
  ※情商自我訓練:激勵、控制與放松
  ※創造,情商的最高追求
  ※EQ的最高風范——負起責任與培養自信
  ※激發成就動機,自我調整,自我激勵
  ※識別他人情緒,提升溝通技巧
  ※建立良好的人際關系人際支持,發揮領導藝術

  五、國學中的情商:大道至簡的情商境界

  六、課程總結
主講專家
單蘭勇
單蘭勇14年策劃、培訓、管理實戰經驗
講師介紹: ◆國家二級心理咨詢師 ◆中科院心理研究所注冊EAP咨詢師、簽約咨詢師 ◆北京世紀國研經濟管理咨詢中心副主任,高級培訓師 ◆清華大學繼續教育學院特聘講師 ◆中國人力資源開發研究會特聘專家..
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關鍵詞:影響力
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