服務熱線:13011887101 13811887105

培訓講師 -匯集上萬名優秀培訓師,為培訓講師免費發布講師簡介信息!

培訓前沿
信息
優質·低價
找老師看文章找課程看視頻
首 頁
·楊俊杰 ·倪砥 ·林長青 ·張玉東 ·張貴平 ·郝志強 ·陳云青 ·李海 ·李炳池 ·于玢 ·崔莉 ·周青 ·侯華 ·汪含
04532當前位置:培訓前沿 > 培訓講師 > 李旸
李旸
李旸勞動經濟管理博士
專長領域:客戶服務 / 形象禮儀 
常住地:上海
關注度:3257
收費參考:15000/天
咨詢電話:130 11887101 138 11887105
講師介紹李旸課綱

李旸資歷

  李 旸老師人力資源管理碩士
  勞動經濟管理博士
  日本中國經濟研究協會主任委員
  日本禮儀資格考試高級指導員
  上海市某區工會禮儀培訓師

李旸簡介

講師介紹:

  李  旸老師人力資源管理碩士
  勞動經濟管理博士
  日本中國經濟研究協會主任委員
  日本禮儀資格考試高級指導員
  上海市某區工會禮儀培訓師
  上海工程技術大學成教院特聘講師

  李老師有近二十年的專項研究與企業管理經驗,曾先后任職于學校及國內外知名企業歷任人力資源管理,企業禮儀督導主任、教育培訓總監、董事、副校長等職,李老師一直致力于人力資源與禮儀培訓的研究工作與培訓工作。李老師善于挖掘人性之“善”面,從心態著手激勵學員,并舉一反三,使用大量案例讓學員真正能學到知識、并能正確運用知識。授課風格既清新自然,又不失激情,能結合時事要聞與社會熱點,讓學員身臨其境。善于引導調動學員,互動性強,學員滿意率達到90%以上。

  【李老師的禮儀觀點】:
  在服務禮儀中,我們經常會說到在推銷商品時要盡力調動顧客的“五感”,即視覺,聽覺,觸覺,嗅覺和味覺去感受,其實顧客在體驗服務質量時,會產生以下“五感”:
  感覺----動作基本達到禮儀規范之服務水準;
  感謝----沿服務規范用力服務顧客之水準;
  感心----沿服務規范用心服務顧客之水準;
  感動----超越規范之束縛,讓顧客感到愉快、放心之服務水準;
  感嘆----以感動為基礎,同時能讓顧客口口相傳之服務水準;
  我們要努力讓服務達到顧客能“感嘆”的程度,各行各業都應如此。

  【李老師的禮儀足跡】:
  1993年去日本留學,2005年回國。期間先后游歷過法國、意大利、英國及中國香港、臺灣等地區。所走的地方雖然語言不同,文化不同,但深深感覺到禮儀對一個國家,對每位公民所起的積極作用,正因如此,我非常想把我的禮儀感悟分享給處于經濟快速發展的國內每位公民。在正式從事禮儀研究工作近10個年頭中,迄今為至沒有一次也沒有對任何人說過“我是教禮儀的”,我沒這么說過,也沒這么想過。得到眾多學員的感謝,我只是想說,我只是把自己知道的,實際生活中感受到的東西傳達給大家,是大家根據自身條件加以吸收和利用,賦予了禮儀更高的價值。要說感謝的應該是我,你們能聽我說,能接受我的觀點,我心中感覺到的只有“謝謝你們!”。

主講課程:

  品牌課程:LY001《商務禮儀與溝通技巧》
  LY002《禮儀在銷售中的應用》
  實戰課程:LY003《人見人愛的服務禮儀》
  LY004《規范+α的超一流服務禮儀》
  LY005《顧客滿意的餐飲服務禮儀與技巧》
  LY006《時裝店鋪業績全面提升服務禮儀》
  特色課程:LY007《高品位男士禮儀實戰課程》

服務客戶:

  中國移動、大華電器、東方航空、寶鋼集團、紫江企業、紫都置業、海得控制、熊貓電子、銳能科技、源勝實業、大華裝飾、光明乳業、韓泰輪胎、高橋石化、源勝公館、宏譽裝飾、創源企業、哈克貿易、一汽錫柴…

該講師已加入滿意度保障,請放心選擇

學員滿意率80%以下,課程講師費用按原價80%收費;
學員滿意率60%以下,課程講師費按原價50%收費;
學員滿意率50%以下,課程講師費按原價0%收費
關閉報名表報名咨詢:13011887101
請李旸講師做企業培訓
請如實填寫您的聯系信息,我們將在一個工作日內與您聯系。(橙色邊框必須填寫)
公司名稱:
聯 系 人:
電話手機: ( 固話請在區號后加"-",例如:010-87712375 )
電子郵件:
費用預算:
姓  別: 男   女
其他需求:
李旸內訓課綱
客戶服務講師關注
關于我們 | 聯系方式 | 付款方式 | 合作加盟 | 常見問題 | 服務聲明 | 網站地圖 | 站內動態
服務熱線:13811887105 13011887101(24小時為您解答,任何時刻一個電話,我們立即響應您的培訓需求!)
E-mail:[email protected] 京ICP備11018740號 京公網安備110105008933
Copyright (C) 2011-2018 71xuexi.com All Rights Reserved.


幸运农场主题店