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TWI金牌班組長實戰能力提升

課程狀態:已結束
開課時間:2019年06月29日
結束時間:2019年06月30日
開課地點:上海
授課師資:張老師
課程編號:31930
課程類別:班組長
市場價:4200元 優惠價:3780元 (價格說明)
   
報名咨詢:138 11887105 130 11887101
主講:張老師
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31931上海張老師..2019年09月07日 - 09月08日在線報名
31932上海張老師..2019年12月14日 - 12月15日在線報名
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課程內容:

課程介紹:

  近代基層干部訓練肇始于第二次世界大戰美國戰時生產局所推行的「督導人員廠內訓練」(TrainingWithinIndustryForSupervisors.簡稱為TWI)。
  當時美國「戰時人力委員會」根據美國許多公司、工廠實際現場管理的經驗,發現基層干部具備工作與職責2個知識,教導、改善、領導的技巧等條件,工作場所遭遇的問題,大部份都可以解決或減少,問題的解決或減少,就可以將質量、成本(價格)、交期(速度)保持在合理的范圍,而發展教導、改善、領導等課程,此課程訓練稱督導人員廠內訓練。
  TWI是第二次世界大戰中,在美國開發并推廣普及的,戰前英國也派人到美國學習,回到英國后設立勞動省來推廣,二戰結束時,美國受TWI訓練的監督者已超過兩百萬人,在戰爭中對軍事產業有很大貢獻。
  二戰結束后,國際勞動組織ILO就以TWI為技術援助,在中東、印度、日本、臺灣及東南亞推廣,在日本除由日本政府推動,企業界也組織「日本產業訓練協會」推動。
  目前日本還保留最初接受美國指導時的精神,沒有做太大的改變,仍然維持原有教學方式,根據文獻研究,日本今日能創造世界經濟強國的美譽,TWI的落實是其中重要因素之一。

課程收益:

  學員學完本課程之后,應能---
  1.深刻領會企業“感恩做人,敬業做事”的文化精髓。
  2.提升基層管理意識,端正基層班組管理者的角色認知。
  3.任務執行力的提升,服從意識、團隊意識、合作意識的養成。
  4.班組管理技巧的落地,有效的管理班組。
  5.為當前班組管理棘手事理順思路。

課程大綱:

  一、班組長的角色認知
  1.認識班組長的角色
  2.班組長的地位和使命
  3.班組長的職責和任務
  4.班組長的五種類型
  5.班組長的素質要求
  6.班組長的管理技能要求
  視頻:未來撲面而來
  7.班組長的現狀和存在的問題
  8.成為金牌班組長的關鍵
  9.從員工到班組長角色的轉變
  10.從技術型人才轉型到管理型人才
  案例:干員工“活”的小馬
  小組檢討:在你的工作當中出現小馬這樣的情況嗎?

  二、班組長的一日管理
  1.班前要準備的事情
  ①.高效率班前會議的實施
  ②.班組生產計劃的制定
  ③.依據4M1E做好產前準備
  ④.班前派工、分工的執行方式
  案例分享:《班前準備查檢表》
  2.班中要控制的事情
  ①.班中控制的原則與意義
  ②.班中控制的7項關鍵點
  ③.班中控制的現場巡檢
  ④.班中控制的瓶頸解除
  案例分享:《班中控制查檢表》
  3.班后要掌握的事情
  ①.班后掌握的5項關鍵要素
  ②.班后報表的填寫與工作總結
  ③.認真做好交接班管理
  ④.交接班管理常見的問題
  案例研討:李強的一日管理
  案例分享:《班組日清控制標準表》

  三、OJT員工教導與培育
  1.班組長教導能力的重要作用
  2.班組長教導員工的正確理念
  3.對“教”與“導”的正確理解
  4.班組長常犯的錯誤教導方法
  視頻:為什么做?
  角色演練:錯誤教導方式模擬示范
  問題研討:師傅帶徒弟教導的弊病
  5.新老員工不同的教導方法
  6.工作教導四階段法實施
  視頻:逐步教導員工的案例
  角色演練:正確教導方式模擬示范
  7.工作教導中激勵、鼓勵的技巧
  視頻:激勵被教導者
  8.車間多技能工訓練的特點與條件
  9.車間多技能工訓練前的能力盤點
  10.車間多技能工訓練的操作步驟
  問題研討:員工為何不愿意做多能工

  四、班組工作改善
  1.改善的基本觀念
  2.日常改善的重要性
  游戲:生產線
  3.為何無法改善
  4.解決之道—意識改革
  5.工作改善四階段法
  案例研討(實務案例研討)
  6.改善四階段法的應用
  7.檢討與改善原則

  五、卓越班組質量管理
  1.員工質量意識再造和培育
  2.提升員工質量意識的四種方式
  3.員工質量意識的四個陷阱
  4.質量檢查員的職責和任務
  5.質量管理的方法
  問題研討:質量是制造出來的嗎
  6.質量問題重復發生的解決策略
  7.PDCA法的概念和應用意義
  8.PDCA解決問題八步法的步驟
  例分析:PDCA法降低組裝不良率
  9.制程品質“零缺陷”的核心思想
  10.實施“零缺陷”的三大步驟
  11.班組質量預防控制四步驟法

  六、班組設備與工具管理
  1.車間班組TPM管理的思想和目標
  案例:豐田設備“自主保養”三件事
  2.設備“三位一體”的點檢與保養制度
  案例:某企業“設備點檢表”范本解析
  3.車間班組設備管理的目視化技巧
  案例:某企業設備點檢、保養目視化解析
  4.設備操作工必備的四項操作技能
  5.設備管理人員的技術測評和績效考核

  七、班組問題分析與解決
  1.生產異常問題的定義和種類
  2.班組長應具有的問題意識
  3.生產現場常見的異常問題
  4.問題解決的三即三現主義
  5.5WHY尋找問題的根本原因
  6.從數據解讀中分析與解決問題
  7.戴明法、8D法分析與解決問題
  8.車間班組常見問題的解決模式

  八、班組長有效溝通
  1.處理車間員工關系的重要性
  2.增進員工關系的基本原則
  3.創造班組內愉快的人際氛圍
  4.提升人際關系的四項基本技能
  5.溝通的類型與溝通的步驟
  6.溝通的過程與溝通的障礙
  游戲:齊眉棍
  7.員工人際風格溝通技巧
  8.高效溝通的“三步驟法”
  9.溝通中看、聽、問、說的技巧
  10.有效運用溝通化解員工的抵觸
  案例分析:一個女作業員的故事
  11.與員工意見不一致時的溝通訣竅
  案例分享:“表達不同意見三步曲”
  12.與部屬溝通的要點與訣竅
  13.與同事溝通需要注意的方法
  14.與上司溝通須避免犯的錯誤
  視頻:向上、向下、平行溝通

  九、有效激勵員工提升班組士氣
  1.員工缺乏干勁的主要原因
  2.員工責任心差的關鍵因素
  視頻:李云龍鼓舞士氣
  3.激勵員工士氣的重要原則
  4.激勵員工應做好的4件事情
  5.有效激勵員工方法
  6.正確運用“正激勵”與“負激勵”
  7.班組長激勵員工要注意的事項
  視頻:恩威并施
  8.通過激勵模型提升員工的執行力
  9.高效提升員工執行力的12字方針

  十、帶好下屬、用好下屬
  1.班組長如何樹立自己的威信
  2.班組長帶好員工的藝術
  3.班組長正確用人的原則和訣竅
  問題研討:從“管人理事”到“管事理人”
  4.如何當好教練型的班組長
  視頻:喬家大院
  5.班組長如何管好問題型員工
  案例分析:不合作的“刺兒頭”
  案例分析:吊兒郎當的“老油條”
  6.有效做好新進員工的管理
  7.新員工流動原因及防范措施

  十一、做好下屬、輔導上司
  1.與上司處理好關系的原則
  2.如何獲得上司的好感和欣賞
  視頻:做事多想一些
  3.向上司提意見的訣竅和注意事項
  角色演練:站在上司立場談問題
  4.如何冷靜應對上司的批評
  5.向上司匯報工作正確的方式
  6.學會從“制造問題”到“解決問題”
  7.如何有效處理與上司的矛盾
  8.輔助上司需要了解的四件事情
  9.服從上司要注意的六大原則
  10.做好部屬應該掌握的八項戒律
  11.班組長“承上啟下”的關鍵技巧

課程師資:

  講師簡介 張老師
  主要背景
  ★惠普質量管理學院高級顧問
  ★豐田精益管理專職咨詢顧問
  ★豐田工程技術株式會社研修顧問
  ★上海市中小企業協會合作顧問
  ★杭州市企業轉型升級咨詢顧問
  ★國際職業訓練協會認證教練
  ★上海市注冊管理咨詢師
  工作經歷
  1.上海某大型電子制造企業  生產課長、生產部長
  負責精益生產項目培訓與推進,車間現場管理與效率提升,一線管理人員技能訓練。
  2.蘇州某電子集團  廠長
  負責精益生產項目培訓與推進,精益生產培訓(VSM,IE,PMC,SMED,5S與目視化,標準作業,生產線布局等),生產現場管理與效率提升,生產計劃物料控制,物流倉儲管理。
  擅長課程
  生產管理系列
  《精益生產管理培訓》《5S與目視化管理》《TPM全員設備自主保全》《生產成本降低與效率提升》
  《IE七大手法》《物流與供應鏈管理》《車間準時化生產》《生產質量分析與解決》《七大浪費及改善方法》
  《TQM全面質量管理》《QCC品管圈操作實務》《作業研究與改善實務》
  中基層管理系列
  《金牌班組長實戰與能力提升》《現場主管管理技能實戰》《時間管理與工作計劃》
  《MTP中層管理人員技能提升》《高效溝通技巧》《TTT內部講師訓練》
  職業化系列
  《優秀員工職業化心態訓練》《結果為王-員工執行力提升》
  《高績效團隊建設》《有效激勵員工》
  培訓特色:
  啟發式教學—充分調動學員的積極性,強化學員的創新性和主動性;
  案例式教學—講解式(印證式)案例和討論式(探究式)案例研究;
  互動式參與—融知識于學員體驗中,行為再復制及知識應用度高;
  強化文化式—從學員思維形式上、心智模式上將企業文化融入知識中;
  情境教學式—角色互換、情境模擬、使學員對所學課題有更多感悟。
  部分客戶:
  蘇州住礦電子、富士康、蘇斯德雷特通光光纖、達豐電腦、英華達科技、科絡普線束、安費諾飛鳳通信、國巨電子、祿森電子、光馳科技、華碩電腦(上海)、合肥合晶電子、無錫速達新材料、合肥海爾電、合肥江淮汽車、洛陽宇通汽車、查爾斯機電、華東造紙機械、三一重工(常熟)、伏爾康科技、神華寶日希勒能源、貴州中煙工業、江蘇恒瑞醫藥、波司登羽絨等。

   

價格說明:

¥4200/人(包括培訓費、資料費、午餐、稅費等)

講師介紹:

報名流程
1課程挑選

學員可以通過站內搜索或者電話咨詢挑選合適課程。

2提交資料

學員網上填寫報名信息或下載報名表填寫后郵件、傳真報名表。

3報名確認

客服與學員核實參課信息;經核實后會務組統一發放學員參會確認函

4入場學習

學員憑參會函現場報到、交費、入場學習。

查看更多賬號信息>>銀行賬號
賬戶名:北京知行達企業管理有限公司
賬 號:11050110241400000192
開戶行:中國建設銀行股份有限公司北京房山閻村支行
中國銀行
卡號:6216610100014774596
戶名:劉金中
工商銀行
卡號:6212260200025184967
戶名:劉金中
建設銀行
卡號:4367420011820244133
戶名:劉金中
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